Soutien : reconnaissance hétérocentrée

Reconnaissance hétérocentrée de base
Le soignant manifeste qu’il a entendu les dires du patient, qu’il est d'accord et/ou qu'il l’encourage à s'exprimer. (Mh mh.,Je comprends.)
Reconnaissance hétérocentrée émotionnelle
Le soignant exprime verbalement qu’il a bien décelé les sentiments (positifs ou négatifs) ressentis par le patient et qu’il peut se les représenter.(Je comprends que vous soyez angoissé, J’imagine bien que cette nouvelle vous réjouit)
Reconnaissance hétérocentrée non-émotionnelle
Le soignant exprime verbalement qu’il a bien décelé les symptômes physiques ressentis par le patient et qu’il peut se les représenter. (Je me rends bien compte de votre fatigue)